TÜV-geprüfte Qualität
Um Qualität bemühen sich viele. Doch der
Weg dahin bleibt oft diffus. Wir haben uns
daher für eine festgelegte Marschroute ent-
schieden, die uns ohne Umwege zum Ziel
führt: Unser TÜV-zertifiziertes Qualitäts-
managementsystem gibt die konkreten
Arbeitsschritte vor. So erreichen wir höchste
Qualität und behalten gleichzeitig Ihr Budget
und Ihre Termine im Auge.
Erstes Werbelektorat mit TÜV-Plakette
Schraube locker? Rad ab? Was macht ein Lektorat beim TÜV? Erstmals im
Oktober 2004 haben wir den Auditoren vom TÜV Tür und Tor geöffnet und
uns zwei Tage lang testen lassen. Das Urteil: tadellose Qualitätssiche-
rung, ausgeprägte Kundenorientierung. Als erstes Werbelektorat wurde
Anne Fries im November 2004 vom TÜV Rheinland nach DIN EN ISO
9001:2000 zertifiziert. Seither stellen wir uns jedes Jahr erneut der
strengen Jury – mit Erfolg.
Durch und durch geht die Systematisierung, wenn man sie ernst nimmt.
Sie gleicht einem großen Aufräumen. Alle Prozesse werden auf Tauglich-
keit geprüft, nötigenfalls verbessert und ordentlich einsortiert, so dass sie
alle dem gleichen Ziel dienen: ausgezeichnete Korrekturen und Überset-
zungen, Schnelligkeit, Pünktlichkeit und Flexibilität – glückliche Kunden
eben!
Systematische Workflows verhindern dabei riskante Unterlassun-
gen ebenso wie zeitraubende Über-Bearbeitungen, die niemandem
dienen. Der wichtigste Qualitätsfaktor sind aber die Menschen. Unsere
Lektorinnen und Lektoren haben nach dem sprachwissenschaftlichen
Studium ein sechsmonatiges Volontariat abgeschlossen, in dem sie „on
the job“ zur Werbelektorin bzw. zum Werbelektor trainiert wurden. Das
schult den Blick und schließt die letzten Wissenslücken.
Strenge Maßstäbe gelten auch bei der Auswahl freier Übersetzer. Nur
Native Speaker mit Übersetzerausbildung und Erfahrung in unterschied-
lichen Fachgebieten nehmen wir in den Kreis unserer Lieferanten auf.
Unsere Datenbank enthält die geballte Erfahrung aus 13 Jahren
Projektmanagement.
Dass wir nun schon seit einigen Jahren TÜV-geprüfte Spitzenleistungen liefern, darauf sind wir durchaus ein wenig stolz. Am schönsten ist es aber nach wie vor, wenn ein Kunde sagt: „Alles prima, weiter so!”